
La Direction de l'Urgence intervient sur le terrain pour assister les victimes de crises, catastrophes naturelles, et particulièrement auprès des personnes fragiles et handicapées. Elle assure une aide humanitaire aux populations sinistrées, réfugiées, déplacées.
L'association peut ainsi apporter une aide médicale aux populations (soins et réadaptation), ainsi qu'un soutien psychologique. Elle peut également assurer le transport, le stockage et la distribution d'aide humanitaire, au bénéfice des populations sinistrées. Elle intervient également dans la gestion des camps de réfugiés, déplacés, et participer aux opérations de rapatriement volontaire.
Les interventions d'urgence impliquent également la construction d'abris, de logements temporaires évolutifs et la reconstruction.